M.2 SSD 常見問題與解決手冊（客戶版）
適用於 NVMe 與 SATA 類型；支援 Windows 10/11 與 M.2→PCIe 擴充卡情境。
適用範圍
本手冊彙整常見的 M.2 SSD 問題與排除方法（NVMe 與 SATA 類型），適用於 Windows 10/11 桌機/筆電，以及使用 M.2→PCIe 擴充卡的情境。
一、快速檢查清單（先做這 10 件事）
- 確認 M.2 類型（NVMe/PCIe 或 SATA）與主機板插槽支援一致。
- 更新主機板 BIOS/UEFI 與晶片組驅動。
- BIOS 檢查 M.2 插槽是否啟用，是否與 SATA 埠共用導致關閉。
- 全新碟需先「初始化＋分割＋格式化」才會在檔案總管顯示。
- Windows 10/11 內建 NVMe 驅動（一般不需另裝）。
- 若要從 NVMe 開機，請使用 UEFI/GPT 安裝並關閉 CSM。
- 檢查溫度（70–80°C 可能降速），必要時加散熱。
- 多 M.2 的 PCIe x16 擴充卡需主機板支援 PCIe Bifurcation 或擴充卡內建 PCIe Switch。
- 遇到錯誤碼
0x800701B1先檢查連線、供電、線材與檔案系統。 - 重要資料先備份再操作（含韌體更新/抹除）。
二、常見問題與解法
A. BIOS/Windows 看不到 SSD
- 規格不相容：插槽只支援 NVMe 或只支援 SATA，請查主機板手冊。
- SATA 埠共用：某些主機板在 M.2（SATA 模式）啟用時會關閉指定 SATA 埠。
- 未初始化：於「磁碟管理」初始化（建議 GPT）→ 建立新磁碟區 → 格式化。
- BIOS 舊版或功能關閉：更新 BIOS 並確認 PCIe 模式/插槽設定。
B. 無法從 NVMe 開機 / 找不到開機裝置
- 以 UEFI 模式安裝，系統碟需為 GPT（可用
mbr2gpt轉換）。 - 關閉 CSM（Legacy）；Secure Boot 可保留。
- 若使用 Intel VMD/RAID，安裝時需載入對應驅動，或改為 AHCI/標準 NVMe。
C. Windows 偵測到但檔案總管看不到
多為未初始化或未指派磁碟代號：請至「磁碟管理」建立分割並格式化（建議 NTFS）。
D. 錯誤碼 0x800701B1「指定裝置不存在」
- 連接問題：更換 USB/PCIe 插槽、檢查電源供應器/延長線、改用主機板直連埠。
- 驅動異常：裝置管理員移除/更新「磁碟機」與「儲存控制器」後重新掃描。
- 電源不足或線材品質不良：改用具供電能力的外盒/轉接座或更換高品質線材。
- 檔案系統錯誤：執行
chkdsk /f /r；必要時備份後完整格式化。 - 韌體/BIOS 過舊：更新 SSD 韌體與主機板 BIOS、晶片組驅動。
E. 速度低於預期
- 插槽頻寬：確認為 PCIe x4，且世代匹配（Gen3/Gen4/Gen5）。
- 溫度：控制器過熱會降速，請加散熱片/風扇並優化風道。
- SLC 快取耗盡：長時間大量寫入速度下降屬正常；保留 10–20% 空間可改善。
- 關閉省電限制、磁碟休眠；測試時避免背景工作。
- 外接盒/轉接卡相容性與線材品質會影響速度。
F. 過熱與 Thermal Throttling
- 使用主機板 M.2 散熱片與正確厚度導熱墊（單/雙面顆粒厚度不同）。
- 確保機殼風道；必要時加裝小風扇。
- 高溫環境可選耐溫更高或具動態溫控機制之 SSD。
G. M.2 類型與相容性
- M.2 僅為外形規格；協定分 SATA 與 NVMe（PCIe）。
- 常見鑰槽：M-Key（多為 NVMe x4）、B-Key 或 B+M（多為 SATA 或 PCIe x2）。
- 外觀能插入不代表一定相容，需以主機板手冊為準。
H. 使用 M.2→PCIe 擴充卡注意事項
- 單槽單碟：通常免設定，插在具 PCIe x4 以上之插槽即可。
- 多槽（4×M.2）：主機板需支援 PCIe Bifurcation（x4x4x4x4 等）或擴充卡內建 PCIe Switch，否則僅認得一顆。
- 於 BIOS 設定對應插槽的分拆模式，並查閱主機板 QVL/FAQ。
I. 常用檢測工具（官網下載）
- CrystalDiskInfo — 查看 S.M.A.R.T./溫度/健康度（NVMe） 官網
- Seagate SeaTools — 官方健檢與掃描 官網
- Intel Memory and Storage Tool (MAS) — 管理、韌體更新、診斷 官網
J. SSD 品牌官網：韌體／工具與 NVMe 驅動下載
| 品牌 | 工具 / 項目 | 官網下載連結 | 備註 |
|---|---|---|---|
| Samsung | Magician（管理/韌體/克隆） | 連結 | 適用多數 Samsung SSD；980/990 系列使用 Windows 內建 NVMe 驅動 |
| Samsung | NVMe 驅動（970/960/950 系列） | 連結 | 僅支援 970/960/950 |
| Crucial（Micron） | Crucial Storage Executive | 連結 | Crucial 消費級 SSD 管理/韌體 |
| Micron | Storage Executive（企業/原廠） | 連結 | Micron 企業/資料中心 SSD |
| Western Digital | Kitfox（新版檢測/抹除） | 連結 | WD Dashboard 已 EoS，改用 Kitfox |
| SanDisk | SanDisk SSD Dashboard | 連結 | SanDisk/WD 入口 |
| Kingston | Kingston SSD Manager (KSM) | 連結 | 健康度/韌體更新 |
| Kingston | KSM 韌體更新說明 | 連結 | 更新前請備份 |
| SK hynix | Drive Manager: Easy Kit | 連結 | 支援 P41/P31 等 |
| Solidigm | Solidigm Storage Tool（SST） | 連結 | GUI/CLI；支援韌體更新、診斷 |
| Solidigm | Solidigm Synergy Driver/Toolkit | 連結 | 特定型號驅動/管理 |
| KIOXIA（東芝） | SSD Utility | 連結 | KIOXIA/OCZ SSD 工具 |
| ADATA / XPG | SSD ToolBox | 連結 | ADATA/XPG 官方工具 |
| Sabrent | Rocket Control Panel | 連結 | Sabrent Rocket 管理/韌體 |
| WD / SanDisk | 軟體總覽入口 | 連結 | 集中下載頁 |
K. 排除故障：立即修好（建議依序做）
- 換對插槽（至少 x4、優先 CPU 直連）…
- 強制該插槽降速到 Gen3（先穩定再拉回）…
- 關掉 PCIe/ASPM 省電…
- 多槽卡才需要的：確認是否要「Bifurcation」…
- 更新晶片組驅動與 BIOS（而不是只還原）…
- 在 Windows 把會斷電的選項關一關…
- 單顆、單路徑 A/B 測試以鎖定元件…
- 交叉驗證誰是壞的…
- 最短動線（懶人包）…
注意事項與免責
- 進行韌體更新或安全抹除前，請完整備份資料並確保連接與供電穩定。
- 連結均指向各品牌官網，實際版本與支援型號以原廠公告為準。
- 本文僅供參考，實務上仍需依您的主機板手冊與設備規格操作。
